Юлия Щукина | Стратегия, смыслы, продажи

Регулярно ведёте контент, а заявок и оплат всё равно мало? Ко мне часто приходят эксперты, которые регулярно публикуют посты, стараются быть активными в соцсетях, делятся полезной информацией, но при этом не получают желаемого количества заявок и продаж. И когда начинаешь разбираться, выясняется, что проблема далеко не всегда в охватах или количестве подписчиков. Иногда аудитория просто не понимает ценность вашего продукта, иногда вы привлекаете не тех людей, а иногда вся проблема заключается в самом контенте. Потому что регулярно публиковать посты и выстраивать систему контента — совершенно разные задачи. Например, у эксперта по Таро каждый день выходят расклады, карты дня и интерактивы. Люди активно участвуют, оставляют комментарии, возвращаются за новыми прогнозами, но консультации практически не покупают. Или нумеролог постоянно рассказывает, что означает пятёрка, четвёрка или другие числа. Контент интересный, познавательный, но человек так и не понимает, зачем ему нужна личная консультация и какую конкретную задачу она поможет решить. А если в конце такого поста просто добавить «Записывайтесь ко мне на консультацию», вряд ли это сильно изменит ситуацию. Чтобы контент действительно приводил клиентов, у каждой публикации должна быть своя задача. Одни посты помогают привлечь внимание и познакомиться с вами. Другие раскрывают проблемы аудитории, показывают ваш подход и объясняют, как вы можете помочь. Третьи демонстрируют результаты работы, отвечают на вопросы и помогают человеку принять решение о покупке. Поэтому в полноценной системе контента должны быть разные форматы: • Экспертные посты — раскрывают вашу компетентность и помогают аудитории разобраться в своей проблеме. • Развлекательные и вовлекающие — привлекают внимание, помогают поддерживать контакт с подписчиками. • Кейсы и разборы — показывают, как ваш подход работает на практике и какие результаты можно получить. • Посты, раскрывающие ценность продукта — объясняют, кому он нужен, какую задачу решает и почему стоит его приобрести. • Продающие посты — напрямую предлагают ваши продукты и помогают человеку сделать следующий шаг. Причём один пост вполне может решать сразу несколько задач. Например, через разбор клиентской ситуации можно одновременно показать экспертность, раскрыть ценность продукта и подвести аудиторию к покупке. И здесь очень важно не забывать про продающий контент. Я регулярно вижу, как эксперты месяцами делятся пользой, проводят интерактивы, рассказывают интересные факты, но практически не предлагают собственные продукты. А потом удивляются, почему аудитория читает, но не покупает. Чтобы ваши продукты покупали, их нужно продавать. И делать это не от случая к случаю, а системно: продумывать рубрики, темы публикаций и последовательность, в которой человек знакомится с вами, начинает доверять вашему подходу и приходит к покупке. При этом система контента не означает, что нужно каждый день писать огромные тексты или постоянно что-то продавать. Важно понимать, какую задачу решает каждая публикация и как все они работают вместе. Потому что можно годами дисциплинированно публиковать посты, но если за ними нет понятной логики, стабильных продаж это само по себе не обеспечит. Такие дела 🙂

🎙 Подкаст: Почему Кайли Дженнер захейтили за выход на Victoria’s Secret и при чём здесь ваши продажи? Записала подкаст, в котором разобрала громкий инфоповод с точки зрения маркетинга. И, как обычно, от одной истории мы дошли до гораздо более интересных выводов 😁 О чём внутри подкаста: 🔥 Почему бренды готовы сотрудничать с медийными людьми, даже если это вызывает волну хейта, и как скандалы превращаются в миллионные охваты 🔥 Что общего между Кайли Дженнер, Идой Галич, блогерами и крупными компаниями, которые всё активнее используют чужую аудиторию для продвижения 🔥 Почему подписчики сегодня становятся одним из самых ценных активов бизнеса и чем опасна стратегия «мне хватает моих 300 подписчиков» 🔥 Как блогеры превращают своё влияние в реальные бизнесы, продажи и новые возможности, а компании используют соцсети для привлечения клиентов. Я как всегда, коротко не умею😅 Слушайте на ×1,5 и обязательно делитесь в комментариях, что думаете👇️️️️